Prix et avis Socialix : fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Une recherche sur Socialix ramène deux entreprises différentes. L'une est une plateforme de gestion des relations avec les influenceurs lancée en 2016. L'autre est une agence de services créatifs basée en Inde.

Les deux sont réelles et n'ont rien à voir l'une avec l'autre. Une seule correspond à ce que les gens cherchent généralement en tapant « tarif Socialix », et les différencier prend plus de temps qu'il ne devrait.

Cet avis couvre d'abord la plateforme, y compris le seul chiffre publié que quiconque possède à son sujet, pourquoi les deux grands sites d'avis en désaccord à ce sujet, et l'état du site web de l'entreprise. L'agence suit après, pour que vous puissiez rapidement déterminer celle que vous cherchiez.

Aperçu de Socialix

La plateforme est un outil de gestion des relations avec les créateurs. Elle combine une place de marché de créateurs avec la gestion de campagnes et les paiements, et s'adresse aux entreprises de taille moyenne et grande plutôt qu'au Fortune 500. Les marques recherchent dans une base de données de créateurs, lancent des campagnes et traitent les paiements sans quitter le système.

La conception se rapproche davantage d'un système de gestion des relations avec les créateurs que d'un outil de campagne unique. Les données des créateurs sont centralisées, votre équipe travaille à partir des mêmes dossiers, et les créateurs que vous connaissez déjà peuvent être suivis aux côtés de ceux que vous trouvez dans le réseau. Deux détails ressortent de la liste des fonctionnalités habituelle : les paiements sont bloqués en séquestre, et les expéditions de produits pour les critiques sont suivies dans la plateforme.

Une chose est difficile à ignorer. Le site web de la plateforme elle-même promeut encore Vine comme réseau supporté, alors que Vine a fermé en 2017. Ce n'est pas une preuve en soi, mais c'est le genre de détail qui vous dit à quel point le marketing a été récemment mis à jour, et il vaut la peine d'être pesé avant de planifier un programme autour du produit.

Qui devrait utiliser Socialix

La réponse dépend de celui des Socialix sur lequel vous avez atterri :

• Marques de taille moyenne voulant un CRM de créateurs : La plateforme est construite autour de relations durables plutôt que de campagnes uniques, ce qui convient à un programme récurrent.
• Équipes envoyant des produits physiques aux créateurs : Le suivi des expéditions se fait dans l'outil plutôt que dans un tableur séparé.
• Marques hésitantes à payer les créateurs d'avance : Le séquestre retient l'argent jusqu'à ce que le travail soit livré, ce qui protège les deux parties.
• Équipes disposant d'une liste de créateurs existante : Vous pouvez ajouter des créateurs en dehors du réseau et les gérer au même endroit.
• Acheteurs qui ont besoin d'un prix avant un appel : C'est le groupe que cela ne convient pas, puisque le vendeur ne publie rien.
• Créateurs en Inde cherchant de l'aide en production : L'agence au domaine .in vend l'édition, la conception et la gestion de chaîne directement aux créateurs.
• Marques D2C cherchant un logiciel : L'agence n'est pas ce que vous voulez, même si elle se classe souvent pour la même recherche.

Fonctionnalités principales

Recherche et filtrage de créateurs

La base de données est consultable par mot-clé, localisation, sexe, plateforme et nombre d'abonnés. C'est un ensemble de filtres standard plutôt que profond, et cela fait le travail pour constituer une première sélection, bien que les outils de découverte d'influenceurs dédiés vont considérablement plus loin sur la qualité de l'audience.

Apportez vos propres créateurs

Les créateurs qui ne sont pas dans le réseau Socialix peuvent être ajoutés et suivis aux côtés de ceux qui le sont. La plupart des marques ont déjà des relations qu'elles ne veulent pas abandonner, et un outil qui les ignore crée immédiatement deux systèmes.

Paiements en séquestre

Le paiement est retenu par la plateforme et libéré quand le travail est fait. Cela élimine l'argument le plus courant dans le travail des créateurs, qui est qui paie d'abord, et très peu d'outils à ce niveau l'offrent.

Suivi des expéditions pour les critiques de produits

Les produits envoyés aux créateurs pour examen sont suivis dans la plateforme, afin que vous puissiez voir ce qui a été expédié et ce qui est arrivé. Pour toute marque effectuant des envois en volume, c'est normalement la partie la plus désordonnée du processus.

Messagerie en temps réel

Les conversations avec les créateurs se font dans l'outil plutôt que par courrier électronique et messages directs. Garder le fil attaché au dossier de la campagne est ce qui empêche les détails de se perdre quand quelqu'un quitte l'équipe.

Gestion de campagnes

Les briefs, les livrables et la progression se trouvent au même endroit pour chaque campagne. C'est le cœur attendu du produit et c'est ce que le côté place de marché alimente.

Analyses d'audience et de performance

Les rapports s'appuient sur plus de 20 points de données par créateur, couvrant la composition de l'audience et la performance du contenu. La profondeur des données d'audience est ce qui sépare un classement utile de la devinette.

Collaboration d'équipe

Les dossiers de créateurs, les notes et l'historique des campagnes sont partagés dans l'équipe plutôt que détenus par un seul gestionnaire. C'est ce qui transforme une liste de contacts en quelque chose que l'entreprise possède.

Tarification Socialix

Le fournisseur ne publie rien. La tarification est décrite comme adaptée aux besoins et disponible sur demande, ce qui signifie un appel avant d'obtenir un quelconque chiffre.

Le Seul Chiffre Publié

Un seul nombre existe publiquement. Capterra répertorie Socialix avec un prix de départ de $995 par mois, sans essai gratuit ni version gratuite.

Considérez-le comme un point de repère plutôt que comme une citation. C'est une inscription d'annuaire plutôt que la page du fournisseur lui-même, il n'y a pas de détail sur ce que ce chiffre comprend, et aucune structure de plan n'existe derrière lui. Ce qu'il vous dit, c'est le niveau approximatif, qui est mid-market plutôt que d'entrée de gamme, et c'est vraiment utile quand vous décidez de réserver l'appel.

Ce Que Vous Ne Pouvez Pas Déterminer

Presque tout le reste. Il n'y a pas de liste de niveaux publiée, pas de limite d'utilisateurs ou de sièges, pas de plafond de campagnes, pas de durée de contrat et aucune déclaration sur la question de savoir si les paiements en séquestre entraînent des frais de traitement. Une fonctionnalité de paiement qui déplace des fonds a presque toujours un coût quelque part, et ce coût n'est pas public ici.

Comparez cela avec une plateforme comme Influencer Hero, où la liste complète des tarifs figure sur le site à $649, $1 049 et $2 490 par mois avec les remises pour facturation trimestrielle et annuelle indiquées. Vous pouvez décider de la mettre en shortlist en environ une minute.

Le Côté Agence Ne Publie Rien Non Plus

Socialix en Inde énumère ses services en détail et n'indique aucun prix par rapport à eux. Le travail d'agence est généralement tarifé au projet ou au mois, c'est donc normal, mais cela signifie qu'aucune des deux entreprises sous ce nom ne peut être évaluée sans une conversation.

Ce Qu'il Faut Clarifier Avant de Vous Engager

Cinq questions sont plus importantes que d'habitude ici, car très peu d'informations sont publiques :

• Ce que le chiffre de $995 comprend réellement, et s'il est toujours actuel
• Si les paiements en séquestre entraînent des frais de traitement, et qui les paie
• Quels réseaux sociaux sont actuellement pris en charge, énumérés un par un
• La durée du contrat et s'il existe une période minimale
• Quand le produit a été mis à jour pour la dernière fois, et ce qui a été lancé au cours de la dernière année

Avis Socialix

5,0/5,0 (Capterra, 5 avis) et 3,8/5,0 (G2, 4 avis). Neuf avis au total sur les deux sites, et ils pointent dans des directions opposées.

Aucun des deux chiffres n'est utilisable. Une note parfaite à partir de cinq avis n'est pas la preuve d'un produit parfait, et un 3,8 à partir de quatre avis n'est pas la preuve d'un produit faible. Quand deux échantillons de cette taille sont en désaccord aussi net, la conclusion honnête est qu'il n'existe aucune lecture indépendante fiable de cette plateforme du tout.

Les avis qui existent décrivent les forces attendues, qui sont l'organisation des campagnes et le fait d'avoir les paiements et les données des créateurs au même endroit. Il n'existe rien qui ressemble à un compte cohérent de la qualité du support, de la précision des données ou de la fiabilité.

Étant donné cela, la référence Vine sur le site Web revêt plus d'importance que cela ne l'aurait autrement. Sans une base d'avis pour vous rassurer, demandez deux références clients qui sont en activité aujourd'hui, et demandez une démonstration avec les données actuelles plutôt qu'une procédure pas à pas enregistrée.

Intégrations

C'est la partie la plus mince du produit et la plus difficile à vérifier :

• Réseaux de créateurs : La recherche et le filtrage fonctionnent par plateforme, bien que la liste des supports ne soit publiée nulle part de façon actuelle.
• Paiements en séquestre : L'argent circule par la plateforme, les rails de paiement n'étant pas nommés.
• Suivi des envois : Les envois de produits sont enregistrés par rapport aux campagnes, sans aucune intégration de courrier nommée.
• Vos propres listes de créateurs : Les contacts provenant du réseau externe peuvent être importés et suivis.
• Applications existantes : Le fournisseur déclare qu'il s'intègre aux outils que vous utilisez déjà, mais ne publie aucun répertoire d'entre eux.

Aucune plateforme eCommerce, outil d'email, produit d'analyse ou réseau affilié n'est nommé. Il n'existe pas d'application Shopify, donc rien ne connecte une campagne à une commande dans votre magasin sans travail personnalisé.

Avantages de Socialix

Le Séquestre Est Un Véritable Avantage

Retenir le paiement jusqu'à la livraison élimine la conversation maladroite au début de chaque nouvelle relation avec un créateur. De nombreuses grandes plateformes gèrent les versements, mais bien moins retiennent les fonds en séquestre, et pour une marque travaillant avec des créateurs qu'elle n'a jamais rencontrés auparavant, cela vaut quelque chose.

Ensemencement et Logiciel au Même Endroit

Suivre ce que vous avez expédié, à qui, et si cela est arrivé est normalement fait dans une feuille de calcul à côté de l'outil de campagne. L'avoir joint au dossier du créateur est une petite chose qui économise du temps réel une fois que vous envoyez des produits chaque semaine.

Construit Autour Des Relations, Pas Des Campagnes

Les dossiers des créateurs centralisés, les notes partagées et les créateurs externes suivis aux côtés de ceux du réseau en font un CRM plutôt qu'un lanceur de campagnes. C'est la bonne forme pour un programme que vous avez l'intention de gérer pendant des années.

Inconvénients de Socialix

Un Seul Prix, et Non Du Fournisseur

Le seul chiffre public est un prix de départ de $995 dans un annuaire tiers. Il n'y a pas de structure de plan, pas de déclaration de ce qu'il comprend, pas d'essai gratuit et pas de version gratuite. Vous ne pouvez pas budgétiser à partir de cela, et vous ne pouvez pas dire si cela reflète toujours ce que l'entreprise facture.

Le Site Web Affiche Son Âge

Promouvoir Vine comme réseau pris en charge sur un marché où TikTok domine désormais est un détail difficile à justifier. Cela soulève une question légitime sur le rythme de développement du produit, et rien dans les informations publiques n'y répond.

L'historique des avis se contredit lui-même

Cinq avis à cinq étoiles et quatre avis à 3,8 étoiles, ce n'est pas un tableau mixte, c'est l'absence de tableau tout court. Neuf points de données sur une décennie d'activité ne vous laissent aucune preuve indépendante à considérer.

Aucun lien avec votre boutique

Pas d'intégration eCommerce, pas d'app Shopify, pas de réseau d'affiliation et pas de connecteur analytique nommé. Les résultats des campagnes s'arrêtent à la performance du contenu, donc attribuer les revenus signifie exporter et reconstruire les données vous-même.

Socialix vaut-il vraiment le coup ?

L'ensemble des fonctionnalités est plus intéressant que ce que suggère sa présentation. Les paiements en séquestre, le suivi des expéditions et un véritable creator CRM constituent une combinaison judicieuse, et à environ $995 par mois, l'outil se positionnerait correctement face aux solutions mid-market si tout fonctionnait comme annoncé.

Le problème, c'est que presque rien ne peut être vérifié. Un prix affiché dans un annuaire, neuf avis contradictoires, aucune liste d'intégrations, aucune couverture réseau publiée et un site web qui fait toujours la promotion d'une plateforme fermée en 2017. C'est beaucoup de confiance à accorder avant de signer un contrat, et une marque D2C peut trouver les mêmes capacités ailleurs avec des preuves à l'appui.

Les marques qui comparent des outils de gestion des relations avec les créateurs regardent généralement les points suivants :

• Influencer Hero : Publie ses tarifs ouvertement, identifie les créateurs qui suivent déjà votre marque et trouve des profils similaires à vos meilleurs partenaires, puis gère l'approche des influenceurs, les contrats, les codes d'affiliation et les paiements aux créateurs à 0,1 % à 0,4 % dans le même système.
• Afluencer : Fonctionne sur la base d'appels à campagnes auxquels les créateurs vérifiés postulent, de sorte que la présélection arrive sans recherche en base de données, et son guide sur les outils d'influencer marketing basés sur l'IA explique où cela s'inscrit.
• GRIN : Construit autour des relations avec les créateurs à grande échelle, avec une profonde intégration eCommerce et des workflows de seeding produit. Pour une marque qui gère un grand programme avec une équipe dédiée, c'est la meilleure option.
• Influencity : Propose un très grand index de créateurs avec analyse d'audience et gestion de campagnes en forme modulaire. Si votre manque concerne la profondeur de recherche plutôt que le workflow, cela vaut le coup de les contacter.
• Heepsy : Se concentre sur la découverte rapide et les vérifications d'authenticité d'audience avec une interface directe. Pour une petite équipe qui a principalement besoin de trouver et d'évaluer des créateurs, c'est plus pertinent.

Conclusion

Socialix est un cas où le produit semble meilleur que les preuves derrière lui. Le séquestre, le seeding et un creator CRM ensemble formeraient une combinaison solide, et le seul chiffre publié la situe à un niveau mid-market crédible. Ce qui manque, c'est n'importe quel moyen de confirmer que la plateforme est toujours en développement, qu'elle supporte toujours les réseaux que votre marque utilise réellement, et qu'elle facture toujours ce qu'un annuaire indique. Deux références clientes actives et une démo sur des données actualisées répondraient à ces trois questions, et jusqu'à ce que ce soit le cas, les alternatives à Socialix avec des tarifs publiés et un volume réel d'avis sont des points de départ plus sûrs.